의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

가. 의료법 및 동법 시행규칙: 진료 신청서, 진료기록부, 조산기록부, 간호기록부, 환자명부, 처방전 등 각종 기록과 환자 진료기록의 열람 및 사본 교부

나. 국민건강보험법: 요양급여의뢰

다. 자원봉사자 정보

라. 전자금융거래법: 진료비 수납

마. 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률: 감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자 신고

바. 응급의료에 관한 법률: 응급환자 이송

사. 후천성면역결핍증예방법: 감염인 진단 검안사실 신고

아. 혈액관리법: 특정수혈부작용신고

자. 장기 등 이식에 관한 법률: 뇌사추정자신고

차. 보건의료기본법: 질병자 또는 질병의심대상자 발견 신고, 보고, 통지

2. 진료 예약 등 서비스 제공

진단, 치료 및 입원, 진료 및 검사 예약, 예약 조회 및 예약 일정에 대한 고지, 협의진료를 위한 정보제공, 진료비계산서·내역서·제증명서 발급, 진단 및 치료 시 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무 서비스 제공과 같이 진료와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 민원사무 처리

진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 홈페이지 회원 가입

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 영상정보처리기기의 설치·운영

진료확인 및 분쟁해결을 위한 목적으로 진료실, 시술실, 수납실, 상담실 등에 영상정보처리기기를 설치·운영하여 개인정보를 처리합니다.

1. 의원은 법령 상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

- 성명, 주민등록번호, 진료과목, 전화번호, 주소, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용, 진료일시 등

나. 진료 예약 등 서비스 제공

- 성명, 주민등록번호, 전화번호, 여권번호 등(외국인 진료예약 시), 결제 승인정보(카드사명, 카드번호 등)

다. 민원사무 처리

- 성명, 전화번호, 이메일, 민원 내용 및 문의사항

라. 홈페이지 회원 가입

- 성명, 이메일, 비밀번호, 닉네임, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보

- 서비스 이용 및 서비스 제공 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

마. 영상정보처리기기의 설치·운영

- 진료실, 시술실, 수납실, 상담실 내 영상정보

2. 의원은 진료 등 법령 상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 개인정보를 포함한 주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

1. 의원은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

2. 의원은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

1. 의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우. 다만, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.

- 환자 명부: 5년

- 진료기록부: 10년

- 처방전: 2년

- 수술기록: 10년

- 검사내용 및 검사소견기록: 5년

- 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서: 5년

- 간호기록부: 5년

- 조산기록부: 5년

- 진단서 등 부본: 3년

나. 진료 예약 등 서비스 제공

- 의료법 시행규칙 제15조 「진료에 관한 기록의 보존」에 준하여 보유합니다.

다. 민원사무 처리

- 민원처리 종료 후 10년간 보유합니다.

라. 홈페이지 회원 가입

- 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

3. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

1. 의원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차: 의원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 의원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법: 의원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

의원은 정보주체의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 제1조에서 고지한 범위를 넘어 정보주체의 개인정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 의거하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공합니다.

1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

2. 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록을 제출하는 경우

3. 통계작성, 학술연구 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관·법원의 정보제공 요구가 있는 경우

5. 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우

6. 기타 법령에 정보제공에 관한 특별한 규정이 있는 경우

1. 의원은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

2. 의원은 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

1. 정보주체는 의원에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.

2. 진료기록부 등 진료에 관한 기록의 열람, 발급, 정정, 삭제, 처리정지의 요청은 개인정보 보호를 위하여 정보주체의 방문 이외 전화·우편·FAX 등 기타 신청방법에 의한 정보주체의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

3. 의원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대한 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 사유가 있는 경우 정보주체에게 이를 통지하고 그 사유를 설명합니다.

4. 정보주체의 개인정보에 대한 열람 등에 있어 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

가. 개인정보의 열람

1) 정보주체가 의원을 방문하여 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구하는 경우, 정보주체의 신분증을 통하여 본인 여부를 확인합니다.

2) 정보주체의 대리인이 의원을 방문하여 열람을 요구하는 경우, 대리관계를 나타내는 위임장(또는 가족관계서류) 및 대리인의 신분증, 정보주체의 신분증 사본 등 관련 법령에 따른 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.

나. 개인정보의 정정 및 삭제

1) 정보주체가 의원을 방문하여 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되어 정정·삭제가 필요한 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다. 이때 의원은 정정·삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

2) 법령에 의하여 보관이 의무화된 개인정보는 정보주체의 요청이 있더라도 보관기간 내에 정정·삭제할 수 없습니다.

3) 정보주체가 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

4) 정보주체의 대리인이 의원을 방문하여 정정·삭제를 요구하는 경우, 대리관계를 나타내는 위임장(또는 가족관계서류) 및 대리인의 신분증, 정보주체의 신분증 사본 등 관련 법령에 따른 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.

다. 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의철회

1) 정보주체가 개인정보에 대한 처리정지를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

2) 정보주체의 대리인이 의원을 방문하여 처리정지를 요구하는 경우, 대리관계를 나타내는 위임장(또는 가족관계서류) 및 대리인의 신분증, 정보주체의 신분증 사본 등 관련 법령에 따른 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.

라. 홈페이지 회원가입 정보의 열람·정정·삭제: 홈페이지 로그인 후 “마이페이지” → “개인정보 수정”에서 직접 처리 가능합니다.

마. 14세 미만 아동의 법정대리인: 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 이 경우 아동과의 관계증명서 및 신분증명서를 제출하여야 합니다.

1. 의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자: 손동우, 행정부장, 02-476-8965

2. 정보주체는 의원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 의원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

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가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

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의원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치목적: 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄 예방

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

가. 설치대수: 주요 시설물에 17대 설치

나. 설치 위치 및 촬영 범위: 진료실, 시술실, 수납실, 상담실 등

3. 관리책임자 및 접근권한자: 손동우, 행정부장, 02-476-8965

4. 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간 및 보관장소

가. 촬영시간: 24시간

나. 보관기간: 촬영일로부터 30일 이내

다. 보관장소: 서버실

5. 개인영상정보 확인 방법: 사전 연락 후 방문 신청

6. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

가. 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

나. 개인정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고, ① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우, ② 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

7. 영상정보의 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치: 의원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 의원은 개인영상정보 보호를 위하여 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

다. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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