의원은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 변경 시 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 서비스 제공

2. 진료 및 진료지원

가. 진료접수, 진료예약, 예약조회, 진료회신 등 본인확인 절차(건강보험 조회 포함)

나. 고지사항 전달, 민원·고충처리 등 의사소통 경로 확보

다. 의료서비스 만족도 조사 등 각종 설문조사, 해피콜 안내

라. 진료·예약·입원·검사일정 등에 대한 SMS 및 해피콜 안내

마. 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발급

바. 진단 및 치료를 위한 진료 및 관련 서비스 제공(협의진료 및 필요한 범위의 개인정보·진료정보 공유)

사. 진료비 청구·수납·환불 등 원무 서비스 제공

아. 건강 콘텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료 작성

자. 교육·연구·국내외 인증평가 등 진료서비스에 필요한 최소한의 자료 분석

3. 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공

의원은 진료, 홈페이지 회원가입, 부가서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

1. 홈페이지 회원가입

가. 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일

나. 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 등이 자동 수집될 수 있음

2. 진료 서비스

가. 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처

나. 병력·가족력, 주된 증상, 진단명, 진료 경과, 치료내용, 진료일시

3. 원무 서비스

신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 승인정보

4. 민원 접수 및 처리

성명, 연락처, 이메일

5. 개인정보 수집방법

홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일, 상담

1. 14세 미만 아동의 개인정보 처리는 법정대리인의 동의를 받습니다.

2. 동의 시 법정대리인의 성명·휴대전화번호 등 최소한의 정보를 요구하며, 인터넷 사이트에서 동의 여부 표시 후 SMS로 확인합니다.

의원은 법령에 따른 보유·이용기간 또는 동의 받은 기간 내에서 처리·보유합니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지(단, 아래 사유 시 해당 사유 종료 시까지)

가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 진행 시: 종료 시까지

나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 존속 시: 정산 시까지

2. 진료 서비스 제공: 의료법에 따른 진료기록 보존기간

가. 환자 명부: 5년

나. 진료기록부: 10년

다. 처방전: 2년

라. 수술기록: 10년

마. 검사내용 및 검사소견기록: 5년

바. 방사선 사진(영상물) 및 그 소견서: 5년

사. 간호기록부: 5년

아. 조산기록부: 5년

자. 진단서 등의 부본: 3년

※ 계속적인 진료 필요 시 각 항목의 기간만큼 연장 가능

3. 설문조사 등 수집 정보: 수집 목적 달성 시까지

4. 신용정보 수집·처리 및 이용 등에 관한 정보: 3년

1. 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요한 경우 지체 없이 파기합니다.

2. 타 법령상 보존 필요 시 별도 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 파기절차 및 방법

가. 파기절차: 파기 사유 발생 개인정보를 선정 후 개인정보 보호책임자 승인 하에 파기

나. 파기방법: 전자파일은 복구 불가 방식으로, 종이는 분쇄 또는 소각

정보주체 동의 또는 법령 근거가 없는 한 제1조 범위를 넘어 이용·제공하지 않습니다.

1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

2. 국민건강보험법에 따른 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출

3. 통계작성·학술연구 등을 위해 특정 개인 식별이 불가능한 형태로 제공

4. 법령에 정해진 절차·방법에 따른 수사기관의 정보제공 요구

5. 기타 법령상 특별 규정이 있는 경우

1. 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 위탁합니다.

수탁자: 주식회사 조정원 / 위탁업무: 홈페이지 운영 및 유지·관리

수탁자: 주식회사 세나클 / 위탁업무: 접수·진료·수납 등 의료정보시스템

수탁자: 한국정보통신 주식회사 / 위탁업무: 신용카드 결제

2. 의원은 수탁자를 감독하며, 위탁내용 또는 수탁자 변경 시 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육, 전담조직 운영

2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 인터넷망 차단, 암호화, 접속기록 보관·점검, 보안프로그램 설치·갱신, 취약점 점검·보완

3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근통제, 서류·보조저장매체 잠금 보관, 재해·재난 안전조치, 반출입 통제

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

2. 진료기록부 등 진료 기록은 개인정보 보호를 위해 방문 이외의 방법(전화·우편·FAX 등)으로는 제공하지 않습니다.

3. 정당한 사유로 열람·정정·삭제를 거절하는 경우 사유를 통지합니다.

4. 구체적 절차

가. 개인정보의 열람

1) 본인 방문 시 신분증으로 본인확인 후 열람 가능

2) 대리인 방문 시 위임장(또는 가족관계서류), 대리인 신분증, 정보주체 신분증 사본 등 제출

나. 개인정보의 정정 및 삭제

1) 오류 확인 시 지체 없이 정정·삭제(필요시 증빙자료 요청)

2) 법령상 의무 보관 개인정보는 보관기간 내 정정·삭제 불가

3) 정정·삭제 요청 시 본인확인 후 관련 법령에 따라 조치

4) 대리인 요청 시 위임 관계 확인 서류 제출

다. 동의 철회 및 처리정지

1) 처리정지 요구 시 본인확인 후 관련 법령에 따라 조치

2) 대리인 요구 시 위임 관계 확인 서류 제출

라. 홈페이지 회원정보 열람·정정·삭제: 로그인 > 마이페이지 > 개인정보 수정

마. 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며 관계증명서 및 신분증명서를 제출

1. 개인정보 보호책임자: 손동우, 행정부장, 02-476-8965

2. 개인정보보호 관련 문의·불만·피해구제 등은 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 지체 없이 답변·처리합니다.

정보주체는 동의를 거부하거나 사후 철회할 수 있으나, 동의 거부 시 원활한 진료 서비스 등의 제공이 제한될 수 있습니다.

본 방침은 2025년 10월 01일 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술 변경 시 최소 7일 전 홈페이지에 공지합니다.

- 공고일자: 2025년 10월 01일

- 시행일자: 2025년 10월 01일

1. 의원은 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용하나, 개인을 식별하는 정보를 자동·능동적으로 수집하지 않습니다.

2. 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용형태·관심분야 파악 등을 통해 광고 포함 맞춤 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

3. 쿠키의 설치·운영 및 거부

가. 모든 쿠키 허용/저장 시 확인/전체 거부 설정 가능(일부 서비스 이용에 제한 가능)

나. 설정 방법

▶ 웹 브라우저: 크롬 — 우상단 ‘⋮’ > 새 시크릿 창(Ctrl+Shift+N) / 엣지 — 우상단 ‘…’ > 새 InPrivate 창(Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저: 크롬 — 우상단 ‘⋮’ > 새 시크릿 탭 / 사파리 — 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단 / 삼성 인터넷 — ‘탭’ 아이콘 > 비밀 모드 켜기 > 시작

1. 설치 목적: 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄 예방

2. 설치 대수, 위치 및 범위

가. 설치대수: 주요 시설물 17대

나. 위치 및 범위: 진료실, 시술실, 수납실, 상담실 등

3. 관리책임자 및 접근권한자: 손동우, 행정부장, 02-476-8965

4. 촬영시간, 보관기간 및 보관장소

가. 촬영시간: 24시간

나. 보관기간: 촬영일로부터 30일 이내

다. 보관장소: 서버실

5. 개인영상정보 확인 방법: 사전 연락 후 방문 신청

6. 열람 등 요구에 대한 조치

가. 정보주체는 열람 또는 존재 확인을 요구할 수 있으나, 본인 촬영분 또는 생명·신체·재산의 이익을 위한 경우에 한함

나. 보관기간 경과로 파기되었거나 정당한 거부 사유가 있는 경우 열람 요구를 거부할 수 있음

7. 보호조치: 암호화 등 안전관리, 접근권한 차등 부여, 위·변조 방지(생성일시·열람 목적·열람자·열람일시 기록), 잠금장치 등 물리적 보호